Envio

A For The Winners é um e-commerce e marca que atua no mercado de vendas de semijoias banhadas a ouro 18k, fazendo o trabalho de seleção de produtos, venda e suporte personalizado. 

 

- O prazo de  postagem e de envio do código de rastreio é de até 2 dias utéis após o pagamento confirmado.

- O prazo de entrega varia de empresa por empresa, tudo isso é consultado antes do fechamento da compra, onde o cliente escolhe a melhor opção para ele.

 

 

 

O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento do pedido e após o processamento logístico do mesmo. 

 

Confirmação do Pagamento:

 

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site.

 

 

Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito, boleto ou PIX.

 

 

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

 

 

Prazos máximos para entrega:

 

Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis. 

Prazo dos Correios e transportadoras: 2 até 10 dias úteis.         

                     

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.

 

Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

 

Atenção Observações importantes:

 

OBS¹: Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. Caso o Correio não seja recebido, o objeto volta para o centro de distribuição, o qual fica sob a responsabilidade do cliente a retirada do objeto. Caso não seja retirado em tempo hábil, o objeto será reenviado para nossa loja. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frente para reenviarmos o produto.

 

OBS²: É reponsabilidade do cliente informar o endereço correto de entrega. Caso seja informado um endereço incorreto o Correio ou transportadora irá devolver o objeto para nós. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frente para reenviarmos o produto.

 

OBS³: É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portanto o documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da For the Winners, e um novo frete será cobrado.

 

 

 

Rastreamento dos pedidos:

 

 

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados

através do site.

 

 

 

Possui alguma dúvida?

 

 

 

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.